Rückerstattungsablauf
Nach Eingang und Prüfung senden wir eine Bestätigungs-E-Mail gemäß § 312g BGB
Genehmigte Rückzahlungen werden innerhalb von 14 Tagen auf das Originalzahlungsmittel zurückgebucht
❗ Reduzierte Ware
Keine Rückgabe gemäß § 475a BGB bei klarer Kennzeichnung als "Sonderangebot"
❗ Maßanfertigungen
Ausnahme vom Widerrufsrecht gemäß Art. 16(c) Verbraucherrechterichtlinie
Nur bei:
Lieferbeschädigung (mit Foto-Nachweis)
Fabrikationsfehler
Falschlieferung
Ablauf:
Kontakt unter [email protected]
Rücksendeetikett via DHL Retoure
| Szenario | Kostenregelung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kundenwunsch | Selbstträgerschaft (§ 357a BGB) | |
| Händlerfehler | Kostenfreier Abholservice (§ 439 BGB) |
AccelerateT GmbH
Retourenabteilung 705
Musterstraße 75
10115 Berlin
Deutschland
Hinweis:
Vorab-Rücksendecode per E-Mail anfordern
Keine Nachnahme-Akzeptanz
Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt
Gutschriftfrist: 14 Tage nach Wareneingang
Reklamationsfrist: 24 Monate Gewährleistung